三服务丨许明调研市交通运输局驻文晖街道“助万企、帮万户”工作
6月8日，市委常委、秘书长、市委直属机关工委书记许明带队调研市交通运输局驻文晖街道“助万企、帮万户”服务小分队工作。市交通运输局党组副书记李一青参加调研活动。
许明听取了工作开展情况的汇报，对市交通运输局在疫情期间驰援街道防控、“助万企、帮万户”服务小分队助企解困等工作给予充分肯定，并对小分队的后续服务工作提出三点要求：
持续跟踪推动问题的解决
要紧盯前期走访梳理的问题，及时向企业反馈解决进展，确保“解决一个，销号一个”，秉持“针对问题来，留下成效走”的理念，尽力把问题解决好，用实际行动赢得企业发自内心的赞许。
发挥职能优势建立长效机制
要围绕交通系统在公共交通组织、场站布设、生产运输等方面的行业指导职能，持续性地为企业、为群众提供长效性的服务。
用服务促进工作提升
要通过“助万企、帮万户”服务，积累基层治理的工作经验，转变工作作风，提升服务意识，从而促进主业工作的提升。
自“助万企、帮万户”活动正式启动以来，市交通运输局党组成立了4个服务小分队，分赴淳安左口乡、下城区文晖街道、临安锦城街道和青山湖街道开展服务。
活动坚持党建引领，建立日记、周会、月报工作制度，坚持问题导向，“带着问题去走访，融入群众找答案”，以“企企必访、村村必到、户户必帮”为总体工作目标，以当好“三个员”、做实“三个访”，落实以“开好一次政策宣传解读会、送上一套帮扶暖心包、写好一本基层民情日记”为主要内容的“七个一”举措，切实做到镇街难题我来解，企业需求我助力，群众困难我来帮。
驻下城区文晖街道服务小分队由市交通运输局党组成员、副局长、总工程师刘晓东带队，并成立临时党支部。
为了提高服务质量，服务小分队认真学习杭州市“1+12”惠企政策，还积极参加市直机关工委组织的“亲清在线”数字平台务实操作和各相关部门组织的帮扶政策解读，熟悉操作流程，做到了帮扶政策心中有数；尤其是对一些涉及交通运输行业的帮扶政策，为相关企业排忧解难提供了很好的政策辅导；为了尽可能减少对企业生产的影响，服务小分队还设计了需求调研表，事先发给辖区企业，及早了解企业面临的困难，提前了解相关政策，使走访更具针对性和实效性。
活动开展以来，驻文晖街道服务小分队累计走访辖区企业16家，问卷走访企业10家，参与人数达80余人次。
●先后与浙江壳牌燃油有限公司就高速公路项目服务、加油点布设等问题作了深入沟通；
●与北汽新能源汽车股份公司就出租车更新换代的指导性意见、新能源车主参与小客车摇号等政策性问题作了沟通；
●在走访兴合会计师事务所期间，耐心倾听了企业负责人关于会计师行业发展的建议和工作设想，并通过一定渠道向相关部门转达，都得到了辖区企业的充分肯定。
下一步，市交通运输局将继续坚持问题导向、效果导向，摸底调研零距离，精准高效“三服务”，为群众办实事、做好事、解难事，真正助力农村解决好特殊情况下复工复产面临的难题，有序推动乡村复工复产。
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